Takket være en fremsynt beslutning for fem år siden kunne Stiftelsen Kirkens Bymisjon snu seg raskt når behovet for ny telefoniplattform meldte seg. I dag kan ansatte ringe fra PC-en på hjemmekontoret, og de sparer både tid og miljø.
- Vi bygde et nytt datanettverk for fem år siden, og det ble lagt til rette for intern IP-telefoni. Allerede på det tidspunktet lå det noen grønne tanker bak beslutningen. Vi ønsket å legge til rette for video og telefonkonferanser for å reise litt mindre og ha mer effektive møter. Alt dette er ikke fullt ut realisert enda, men fundamentet er på plass, forteller IKT-sjef Bjørn Stokkeland i Stiftelsen Kirkens Bymisjon i Oslo.
Kjapp start
Da den eksisterende telefoniplattformen var moden for oppgradering, var det enkelt for Bymisjonen å gjennomføre en anbudsprosess på IP-telefoni. Infrastrukturen var allerede på plass. Datametrix vant anbudet, og løsningen er Cisco-basert med Netwise sentralbord.
- Prosjektet startet i oktober 2007 og var ferdigstilt allerede i midten av desember samme år. Foreløpig har vi bare rullet ut på hovedkontoret, med 85 brukere med faste og trådløse IP-telefoner, samt noen konferansetelefoner, men det kommer mer, lover Stokkeland.
Store planer
- Vi tester nå ut «softphone». Det har vært vellykket, særlig for hjemmekontor-
løsningene. Brukerne har all nødvendig programvare og registre i maskinen, og kan benytte våre IP-VPN-løsninger for å ta i mot telefoner og ringe via lap-toppen sin.
Stokkeland har større planer for hovedkontoret enn IP-telefoni, men synes det er trygt og godt å begynne i det små.
- Vi har lagt grunnlaget for at resten av organisasjonen skal over på IP, både fra drift- og brukersiden, sier han.
Trådløs IP-telefoni skal snart rulles videre ut på noen sykehjem, og ved en ny rusinstitusjon under oppføring i Spydeberg. Stokkeland ser også muligheter i forhold alarmer og callingsystemer, samt installasjon av IP-telefon på hvert enkelt rom.
- Dagens eldre er godt teknologisk oppdatert, så vi må også jobbe med å få på plass telefoniløsninger på hvert enkelt rom, forteller Stokkeland.
Tilgjengelige og kompetente
Bymisjonens forhold til Datametrix strekker seg tilbake til tidligere Smartnet (som nå er fusjonert med Datametrix), hvor Bymisjonen var kunde i flere år.
- Vi var kunde av Smartnet på Cisco og vi visste at Cisco hadde god teknologi på IP. I anbuds-prosessen så trakk så Datametrix/Smartnet det lengste strået på grunn av deres Cisco-kompetanse. Det har vist seg å være et utmerket valgt. De er en leverandør som er tilstede når vi trenger dem og som bidrar med konstruktive tanker og innspill, avslutter Stokkeland.
Visste du at...
► Stiftelsen Kirkens Bymisjon Oslo har hele 1500 ansatte og drøyt 900 frivillige.
► Organisasjonen drifter seks store sykehjem i Oslo, blant dem Paulus Sykehjem og St. Halvardshjemmet.
► Kirkens Bymisjon har seks rusinstitusjoner på Østlandet
► Driver sosiale tiltak og botilbud for prostituerte
► Stiftelsen står bak prosjekter som «Lønn som fortjent» og Gatejuristen
► Driver en lang rekke frivillighetssentraler i Oslo
