Callcenter

Datametrix kundesenterløsninger bygger på kompetanse om IP-telefoni, samt vår lange erfaring med ulike løsninger for mange kunder

Datametrix har levert en rekke callcenter, basert på IP-telefoniarkitektur. Både små og store bedrifter får merverdi gjennom å utnytte denne funksjonaliteten.

Enten du har et stort kundesenter med behov for avansert telefoni, eller ønsker å forbedre din kundeservice, er Datametrix et godt valg. Et kundesenter bidrar til enklere styring av samtalene mot riktig ressurs, og med en IP-basert infrastruktur oppnås geografisk uavhengighet.

I tilknytning til et kundesenter, kan det integreres andre effektiviseringstjenester, slik som databaseoppslag, lydlogging, XML-tjenester og CRM.

Datametrix kundesenterløsninger bygger på kompetanse om IP-telefoni, samt vår lange erfaring med ulike løsninger for mange kunder. Vi leverer, installerer, designer, prosjektleder og utfører vedlikehold og support.

Datametrix er Cisco Gold Partner, og våre medarbeidere besitter høy kompetanse og har spesialiseringer som IP Communications, IPCC Enterprise og Network Management.