Referanser

Den moderne kunde tar ikke lenger kontakt med et kundesenter bare gjennom telefon og e-post. De forventer også å kunne få svar via chat, sosiale medier eller andre kanaler. Det er effektiv kundesenterdrift å samle alle disse kanalene på én plattform. Dette er bakteppet for at If, med hjelp av Datametrix, nå er i gang med å teste en ny kontaktsenterplattform.

Det er mye som skal gå på skinner når en av Norges største banker legger om hele stamnettet sitt: Informasjonsflyt, testing, migrering og ikke minst samarbeid. Datametrix har nettopp ledet denne prosessen trygt i havn hos Sparebank 1.

Med Datametrix som partner har AF Gruppen bygget opp et nytt stort og komplett datasenter som tar høyde for både dagens og fremtidens behov.

Før brukte vi ett kvarter på å finne, hente og levere en container. På grunn av det trådløse nettet og kommunikasjonen mellom maskinene, gjør vi nå den samme prosessen på fire minutter. Det har skapt en helt annen flyt i hverdagen vår.

NRK mener Ski-VM 2011 har satt en ny standard for hva man kan forvente av it på store idrettsarrangementer, forteller en fornøyd Svein Magne Karlsen, IKT-sjef i Ski-VM 2011.

I Oslo kommunes kontrakt med Telenor spiller Datametrix en avgjørende rolle: De sørger for drift av nett og utstyr for 40 000 medarbeidere.

Det nye Holmenkollenanlegget er et av verdens mest høyteknologiske idrettsanlegg for nordiske grener. Det skal Datametrix ha noe av æren for.

I oppdraget med å levere nytt LAN, WLAN og IP-telefoni til Aker Solutions nye hovedkvarter på Fornebu var tid en kritisk suksessfaktor. Da er det viktig å være god på prosjektledelse.

På Kongsberg etablerer FMC Technologies en kommunikasjonssentral for virksomheten sin i Europa og Afrika. Med Unified Communication-løsning fra Datametrix som kjerneelement.

I Tromsø kommune har 15 000 ansatte fått en helt ny og langt bedre IT-hverdag etter et av kommunens mest omfattende IT-prosjekter noen sinne.

Fem kommuner i Troms er blitt en virtuell storkommune og sparer 1,3 millioner kroner i året på å ha én felles IP-basert telefoniløsning fra Datametrix.

Som kommunikasjonskanal er det lite som slår det levende bildet. Digitale oppslagstavler gir bedrifter økt salg og økt medarbeidertilfredshet.

Telenor går for fem Cisco Telepresence-systemer fra Datametrix. Selskapet blir dermed blant de første store virksomhetene i Norge som tar i bruk Telepresence i stor skala.

Helse Vest får langt større hastighet, bedre oppetid, høyere sikkerhet og all verdens muligheter til å takle trafikkvekst etter investeringen i utstyr fra Datametrix og Dell.

Oslo Børs gjør et omfattende løft av kapasiteten i sin infrastruktur ved hjelp av datasenterløsninger fra Datametrix. Avtalen ble inngått i slutten av januar 2009, og gir Oslo Børs en teknisk infrastruktur på høyde med de beste europeiske børser.

Norske Simtronics group er en av verdens ledende leverandører av avanserte gass- og flammedeteksjonssystemer, slukkeløsninger og brannforebyggende systemer. Selskapet preges av kontinuerlig endring med tilhørende høye krav til fleksible og robuste IT-løsninger.

Takket være en fremsynt beslutning for fem år siden kunne Stiftelsen Kirkens Bymisjon snu seg raskt når behovet for ny telefoniplattform meldte seg. I dag kan ansatte ringe fra PC-en på hjemmekontoret, og de sparer både tid og miljø.

BIs nye hovedsete i Nydalen i Oslo gir hele 8000 studenter og 700 ansatte tilgang til WLAN (Wireless LAN). Prestisjeprosjektet er levert av Datametrix.

Trådløse nettverk skaper store muligheter for Coop Norge. Stikkordene er en enklere og mer effektiv arbeidshverdag, men også butikker med ubemannede kasser.

Stadig mer av verdens skipskommunikasjon foregår med IP-telefoni. En av grunnene er Ship Equips satsning på satelittbasert IP-kommunikasjon til havs. Resultatet er langt mer stabil kommunikasjon, større båndbredde og lavere priser.

Norsk Tipping har modernisert sin kundekommunikasjon – og satser på å treffe kunden der de faktisk handler, nemlig hos kommisjonæren. Riktig budskap til riktig tid på riktig sted, er gevinsten.

Datametrix leverte IP telefoniløsning basert på Cisco CallManager og Cisco-håndsett, med Trio som ekspedientløsning integrert mot Microsoft Outlook.

Forbrukerrådet rangerer Gran som landets 5. beste kommune når det gjelder servicenivå. Kommunen gir IP-telefoni og nytt stabilt datanettverk noe av æren.

Telecomputings datanettverk har daglig inntil 20 000 brukere som skal ha tilgang til forretningskritisk informasjon. En MARS-løsning fra Datametrix har gitt dem nye øyne i nettet og evne til å reagere raskt på eventuelle sikkerhetstrusler.

Forsvaret sender stadig oftere små og spesialiserte styrker ut i internasjonale operasjoner. Dette skjerper kravene til godt kommunikasjonsutstyr.

Med en velfungerende NAC-løsning, har Statsbygg aksesskontroll på alle brukere av nettet sitt. Løsningen reduserer risikoen for ond--sinnet kode og gir tyngde til selskapets IKT-policy.

IT-avdelingen er i ferd med å overta ansvar for mobiltelefonene, slik de gjorde for noen år siden for fasttelefoni. Det gir IT-avdelingene en rekke utfordringer på logistikk- og sikkerhetsområdet. Da er det greit å vite at Datametrix har innkjøpsportaler, giftpiller og sikkerhetsløsninger.