Tjenester

Datametrix tilbyr en rekke IT tjenester for data- og taleløsninger. Vi kan proaktivt tilby overvåking av datanettverket, helsesjekk og preventivt vedlikehold.

Datametrix tilbyr en Gullavtale som gir hardware og bistand til en forutsigbar kostnad. Dersom din bedrift har høy kompetanse i eget hus kan det tegnes en avtale om bytte av defekt hardware. Ønskes tilgang til Datametrix' kompetanse, tilbyr vi en Beredskapsavtale. Dersom du er en større kunde, kan Service Management være aktuelt.  Dette gir en dedikert person i Datametrix’ organisasjon som ivaretar driftsansvaret for løsningen.

Vedlikehold
Vedlikehold av datanettverk er en krevende oppgave som Datametrix gjerne tar hånd om. Outsourcing av vedlikehold gir kostnadskutt, effektivitet og høyere kvalitet for deg som kunde. 

Overvåking
Datametrix kan holde øye med deres datanettverk fra eget overvåkingssenter. Vi leverer statistikk, foretar oppgradering, utfører konfigurasjon og gjennomfører feilsøking. Datametrix har utviklet et eget overvåkingssystem for proaktiv overvåking av datanettverk og nettilknyttede komponenter.  Dette systemet vil i svært mange situasjoner reagere før nedetid oppstår, ved å overvåke de fleste komponenter med en IP-adresse.

Support
Datametrix gir support til alle med behov for hjelp, og du er velkommen selv om du ikke har kjøpt tjenester eller utstyr tidligere. Tjenesten er bemannet av konsulenter fra teknisk avdeling. Datametrix‘ telefonsupport svarer på de fleste spørsmål vedrørende datanettverk og kommunikasjon.